Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos gadgets rétro préférés.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande RetroXmania ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Les produits vendus sont-ils des originaux ou des reproductions ?
Chez RetroXmania, nous proposons un mélange de consoles originales restaurées avec soin et de nouvelles éditions rétro officielles. Chaque fiche produit précise l'état et l'origine de l'article.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Proposez-vous une garantie sur l'électronique ?
Oui, tous nos produits électroniques bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques spontanées.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois via Alma pour les commandes éligibles.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.